دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران

به‌عنوان مدیر سازمان، شناخت بازار و محیط اقتصادی، گامی اساسی در مسیر سودآوری است. در این فصل با مفاهیم کلیدی آشنا می‌شوید که به بهبود عملکرد و افزایش سود سازمان کمک می‌کنند.

• سازوکار عرضه و تقاضا در بازارهای تجاری

• تحلیل رفتار مصرف‌کنندگان و شناخت الگوهای خرید در بازار

• شاخص‌های مهم اقتصادی در دو سطح خرد و کلان

• آشنایی با شاخص‌های اقتصادی در سطح ملی

• آشنایی با نظریه‌های نوین مدیریتی و روش‌های تحلیل داده‌های اقتصادی

هدف از این فصل، فراهم‌ کردن مبانی لازم برای اتخاذ تصمیم‌های مالی دقیق و حرفه‌ای در کسب‌وکار است.

• اصول و روش‌های ارزش‌گذاری مالی

• مفهوم ارزش زمانی پول و اهمیت آن در تصمیم‌گیری

• تحلیل جریان نقدی تنزیل‌شده (Discounted Cash Flow)

• زمان‌بندی مناسب برای خرج، مصرف یا سرمایه‌گذاری

• ترسیم چشم‌انداز سرمایه‌گذاری و تعیین مسیر مالی بهینه برای سازمان

در این فصل، همه آنچه برای طراحی و مدیریت مؤثر سازمان نیاز دارید را براساس جدیدترین منابع و تئوری‌های مدیریتی فرا خواهید گرفت، از جمله:

• شناخت ویژگی‌ها و ابعاد مختلف سازمان

• درک ماهیت و عملکرد مدیریت در سطوح مختلف

• اصول تصمیم‌گیری درست در مدیریت

• آشنایی با خطاهای رایج مدیران در تصمیم‌گیری

• بررسی چالش‌های پیش روی مدیران امروز و آینده

• تحلیل مبانی برنامه‌ریزی سازمانی

• معرفی و بررسی استراتژی‌های متنوع طراحی سازمان

• نحوه طراحی سازمان بر اساس آخرین تئوری‌های مدیریتی

• آشنایی با جدیدترین روش‌های نظارت و ارزیابی سازمان

مدیریت منابع انسانی شامل استخدام، استقرار و اداره کارکنان سازمان است و مسئولیت نظارت و بهبود سیاست‌های مرتبط با روابط میان کارکنان و سازمان را بر عهده دارد. در این درس، با موضوعات زیر آشنا خواهید شد:

• استفاده از آزمون‌های روانشناسی و رفتارشناسی برای انتخاب بهترین افراد در فرآیند استخدام

• روش‌های مدیریت و چینش کارکنان در سازمان

• طراحی سیستم‌های پاداش و مزایا

• تحلیل دقیق داده‌های منابع انسانی

• رویکردهای جانشین‌پروری و جایگزینی اصولی کارکنان

• تدوین برنامه‌های توسعه و یادگیری کارکنان

بوم مدل کسب‌وکار، ابزاری کاربردی در مدیریت است که قابلیت عملیاتی شدن ایده‌ها را بررسی می‌کند.
در پایان این درس، شما قادر خواهید بود مدل کسب‌وکار خود را برای ایده‌ای نوآورانه یا ایجاد تغییرات استراتژیک در سازمان طراحی و تحلیل کنید.
موضوعات کلیدی این دوره عبارتند از:

• بررسی ابعاد و جوانب مختلف طراحی بوم مدل کسب‌وکار

• مفهوم ارزش پیشنهادی (Value Proposition)

• روش‌های خلق، حفظ و نوآوری در ارائه ارزش به مشتریان

• آشنایی با استراتژی‌های نوین مدیریت کسب‌وکار

واحد بازاریابی به‌عنوان بخشی حیاتی از سازمان، در ارتباط مستقیم با بازار و مخاطبان، نقش کلیدی در جذب سهم بازار و افزایش سود ایفا می‌کند.
در این فصل، با موضوعات زیر آشنا خواهید شد:

• تحلیل پرسونای مشتری (Customer Persona)

• مفهوم ارزش پیشنهادی در بازاریابی

• بررسی خطاها و نزدیک‌بینی‌های رایج در بازاریابی

• روش‌های مرسوم معرفی محصولات در بازار هدف

• آشنایی با استراتژی STP شامل بخش‌بندی بازار (Segmentation)، هدف‌گیری (Targeting) و تعیین جایگاه (Positioning)

• معرفی آمیخته بازاریابی (Marketing Mix)

• روش‌ها و مبانی قیمت‌گذاری

• انواع روش‌های تبلیغات، اثربخشی و محیط‌های ارائه آن

• مدیریت تجربه خرید مشتری

• راهکارهای ایجاد وفاداری در مشتریان

این فصل، مجموعه‌ای از اصول و مفاهیم کلیدی تجارت الکترونیک را برای رونق کسب‌وکارها گردآوری کرده است.
در پایان این دوره با موضوعات زیر آشنا خواهید شد:

• اصول بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) و روش‌های پیاده‌سازی آن

• طراحی بوم مدل کسب‌وکار ویژه کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک

• مفاهیم و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

• درک مفهوم پرسونای مشتری (Persona) در تجارت الکترونیک

• استراتژی‌های طراحی پرسشنامه برای شناخت بهتر مخاطب

• انواع رسانه‌های بازاریابی دیجیتال

• استراتژی‌های متنوع تولید محتوا

این فصل شما را برای تدوین استراتژی‌های رقابتی در عصری آماده می‌کند که شرکت‌های نوآور با سرعت چشمگیر، سهم عمده‌ای از بازار را به دست می‌آورند. در این فصل، مهارت‌های کلیدی زیر را فرا خواهید گرفت:

• شناسایی و تحلیل ایده‌های سنتی در مدیریت استراتژیک همراه با معرفی رویکردهای نوآورانه و اثربخش

• تدوین ماموریت سازمان و ترسیم چشم‌انداز آینده بر پایه اصول علمی مدیریت استراتژیک

• تعیین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت به منظور تحقق اهداف کلان و استراتژیک سازمان

در این فصل با مفاهیم کلیدی رفتار سازمانی آشنا شده و مهارت‌های لازم برای بهبود عملکرد فردی و سازمانی را خواهید آموخت:

• بررسی رفتار فردی و رفتار سازمانی

• آشنایی با نظریه‌ها و مدل‌های مهم رفتار سازمانی و کاربردهای آنها

• مطالعه فرآیندها و تئوری‌های انگیزشی، تیمی، تصمیم‌گیری و ارتباطی

• تجزیه و تحلیل رفتارهای سازمانی برای شناسایی فرصت‌های بهبود

• یادگیری تاکتیک‌های مدیریت استرس، ارتباطات بین‌فردی و مدیریت تعارض

• شناخت ویژگی‌ها، عوامل تعیین‌کننده و روش‌های ایجاد و حفظ فرهنگ سازمانی

• آشنایی با استراتژی‌های مؤثر متناسب با موقعیت‌های مختلف