بهره وری سازمان به چه معناست؟
بهره وری سازمان به معنای استفاده بهینه از منابع موجود با کمترین هزینه میباشد. به این معنی که هر چه یک سازمان با هزینه و منابع کمتری محصول مطلوب و با کیفیتی تولید کند بهره وری آن بالاتر است. بهره وری سازمان را میتوان به دو دسته کلی تقسیم کرد:
- کارایی: به این معناست که انجام هرکاری با هدف کمترین هزینه و حداقل زمان و بیشترین بازخورد انجام گیرد.
- اثربخشی: به معنای انجام کار بصورت درست و بدون عیب و نقص است.
عوامل داخلی و خارجی زیادی از تجهیزات و مدیریت گرفته تا رقابت و شرایط اقتصادی روی بهره وری سازمان تاثیر میگذارند و توجه به آنها و سعی در بهبود یا کنترلشان میتواند بهره وری را بالا ببرد. در ادامه بیشتر به این موضوع میپردازیم.
بهره وری سازمان چیست؟
چرا باید به افزایش بهره وری توجه داشت؟
بهرهوری یکی از مهمترین عوامل و مفاهیم در مدیریت یک سازمان است که به دلیل بهبود در عملکرد سازمان، باید مورد توجه قرار بگیرد. موارد زیادی وجود دارد که مخاطب را مجاب میکند افزایش بهره وری سازمان از ملزومات است و باید مورد توجه قرار گیرد. در زیر به چند نمونه اشاره میکنیم.
افزایش سودآوری سازمان
افزایش بهره وری سازمان میتواند منجر به افزایش تولید یا ارائه خدمات شود که در نهایت منجر به افزایش سود و درآمد سازمان میشود. این امر میتواند به سازمان کمک کند تا در بازار رقابتی باقی بماند و رشد کند.
افزایش رقابت پذیری
سازمانهایی که بهره وری بالاتری دارند، در بازار رقابتی مزیت بیشتری دارند. این امر به دلیل توانایی آنها در تولید محصولات یا خدمات با قیمت پایینتر یا کیفیت بالاتر است.
رضایت کارکنان
به دلیل پایدار شدن کسب و کار، کارکنان انگیزهی بیشتری پیدا میکنند و با اطمینان خاطر، تمرکز خود را بر انجام درست وظایف خود میگذارند. در اینصورت طبیعی است که با بالا رفتن بهره وری سازمان، بهرهوری کارکنان آن سازمان هم بالا میرود
کاهش هزینه ها
افزایش بهره وری میتواند منجر به کاهش هزینههای سازمان شود. این امر از طریق کاهش ضایعات، زمانهای تلف شده و هزینههای نیروی کار حاصل میشود.
عوامل تاثیرگذار بر بهره وری سازمان کدامند؟
عوامل بهره وری سازمان در حالت کلی به دو دسته تقسیم میشوند:
عوامل داخلی
این عوامل شامل عواملی هستند که در داخل سازمان قرار دارند و تحت کنترل سازمان هستند. برخی از مهمترین عوامل داخلی بهره وری عبارتند از:
- نیروی انسانی: کارکنان سازمان مهمترین عامل بهره وری هستند. عواملی مانند مهارت، انگیزه، سلامت و رضایت شغلی کارکنان میتوانند بر بهره وری سازمان تأثیر بگذارند.
- تجهیزات و فناوری: تجهیزات و فناوریهای مناسب میتوانند به بهبود بهره وری کارکنان کمک کنند.
- فرآیندها: فرآیندهای کارآمد و موثر میتوانند بهرهوری را افزایش دهند.
- مدیریت: مدیریت موثر میتواند به ایجاد محیطی کارآمد و بهره ور کمک کند.
عوامل بهره وری سازمان چیست؟
عوامل خارجی
این عوامل شامل عواملی هستند که خارج از سازمان قرار دارند و خارج از کنترل سازمان هستند. برخی از مهمترین عوامل خارجی بهره وری عبارتند از:
- شرایط اقتصادی: شرایط اقتصادی مانند نرخ تورم، نرخ بهره و نرخ بیکاری میتوانند بر بهره وری سازمان تأثیر بگذارند.
- قوانین و مقررات: قوانین و مقررات دولتی میتوانند بر هزینههای تولید و بهره وری سازمان تأثیر بگذارند.
- رقابت: رقابت در بازار میتواند منجر به افزایش بهره وری سازمان شود.
سازمانها میتوانند با توجه به عوامل بهره وری و اولویتهای خود، اقداماتی را برای بهبود بهره وری سازمان خود انجام دهند.
راهکارهایی برای افزایش بهره وری
برای بهبود بهره وری سازمان هر فرد قبل از برنامهریزی و انجام هر پروژه باید این سوالات را از خود بپرسد که:
- آیا انجام این پروژه با روشها و فرآیندهای موجود به بهره وری سازمان کمک میکند؟
- آیا میتوان این پروژه را با روشهای بهینهتری انجام داد؟
در درجه اول پاسخ به سوالاتی از این قبیل میتواند در بهبود کیفیت انجام پروژه و افزایش بهره وری سازمان مفید باشد. در حالت کلی چند عامل مهم در بهبود و افزایش بهره وری موثر است:
دقت در استخدام افراد و تخصیص آنها
یکی از مهمترین عوامل موثر در بالا بردن بهره وری سازمان شناخت کافی از اعضای تیم و مهارت آنهاست. یک سازمان برای انجام یک پروژه، راهاندازی خط تولید و یا ارائهی خدمات باید با کمترین نیروی انسانی بیشترین خروجی را دریافت کند. لازمهی آن ایجاد فرهنگ سازمانی مبتنی بر بهره وری است که به کارمندان کمک کند از تمام توانایی و پتانسیل خود استفاده کنند.
ایجاد یک استراتژی قوی
پس از تعیین اهداف باید با موانع رسیدن به این اهداف و چالشهای مسیر رو به رو شویم. داشتن یک استراتژی قوی برای دستیابی به اهداف یک سازمان، نه تنها یک عامل ضروری است بلکه میتواند در افزایش بهره وری سازمان بسیار موثر باشد.
بهینه سازی فرآیندها
یکی از بهترین راههای افزایش بهره وری سازمان، بهینهسازی فرآیندهای سازمان است. این امر میتواند شامل حذف مراحل غیرضروری، سادهسازی مراحل پیچیده و اتوماسیون مراحل تکراری باشد.
تجهیزات و فناوریهای جدید
استفاده از تجهیزات و فناوریهای جدید میتواند به افزایش بهره وری سازمان کمک کند.
بنابراین افزایش بهره وری سازمان یک فرآیند مستمر است و سازمانها باید به طور مداوم اقداماتی را برای بهبود بهرهوری انجام دهند.
و اما این سوال پیش میآید که آیا مواردی که در جهت افزایش بهره وری سازمان عنوان کردیم و به صورت خلاصه توضیح دادیم نیاز به آموزش دارد؟
همانطور که واضح است پیادهسازی موارد فوق نیازمند تخصص و آموزش است. شما برای کسب اطلاعات و آموزش در این حوزه میتوانید در دورههایی مربوطه شرکت کنید و گام بلندی در جهت فرآیند بهره وری سازمان خود بردارید.
افزایش بهره وری سازمان و عوامل رشد سازمان چیست؟
سخن پایانی
انتخاب دورهی مناسب برای فراگیری فرآیند بهره وری سازمان به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله:
- نیازهای سازمان: سازمان باید نیازهای خود را در زمینه بهرهوری شناسایی کند و سپس دورهای را انتخاب کند که به رفع این نیازها کمک کند.
- سطح دانش و تجربه شرکتکنندگان: شرکتکنندگان باید سطح دانش و تجربه خود را در زمینه بهرهوری شناسایی کنند و سپس دورهای را انتخاب کنند که متناسب با سطح دانش و تجربه آنها باشد.
- بودجه سازمان: سازمان باید بودجه خود را برای برگزاری دورههای آموزشی در نظر بگیرد.
دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران با برگزاری دورههای تخصصی مربوط به رشته ام بی ای و مدیریت ام بی ای و dba را با در نظر گرفتن هر سطح از دانش شرکتکنندگان و نیازهای مختلف آنان مسیر فراگیری این مهارت را هموار کرده است. شما میتوانید با مراجعه به وبسایت fmut.ir و یا تماس با شماره 883396579-021 برای ایجاد پل ارتباطی با مشاوران اقدام کنید.
همچنین میتوانید با ثبت نام در این سایت جهت اطلاع از نحوهی برگزاری دورهها فرم رزرو وقت را پر کنید. ظرف مدت چند روز با شما تماس گرفته خواهد شد. پس از شرکت در دوره در پایان به دانشپذیران گواهینامهای مبنی بر گذراندن این دوره از دانشکده مدیریت دانشگاه تهران اعطا خواهد شد.
از ویژگیهای این گواهینامه میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
- قابل ترجمه رسمی به همراه مهر تایید وزارت امور خارجه و وزارت دادگستری
- دارای کد رهگیری و قابلیت استعلام گواهینامه از دانشگاه تهران
- دارای هولوگرام امنیتی رسمی
این کلاسها به صورت حضوری و آنلاین بنابر درخواست متقاضی قابل برگزاری است.
