دوره‌های تخصصی و کوتاه‌ مدت دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران

مدیریت داده‌ محور در فروش

دوره «مدیریت داده‌محور در فروش» به بررسی اصول و تکنیک‌های استفاده از داده‌ها برای بهبود فرآیندهای فروش و افزایش بهره‌وری می‌پردازد. در این دوره، شرکت‌کنندگان با روش‌های جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و تفسیر داده‌های مرتبط با مشتریان و بازار آشنا می‌شوند و می‌آموزند که چگونه می‌توانند از این داده‌ها برای شناسایی روندها، پیش‌بینی فروش، و بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی استفاده کنند. همچنین، اهمیت ابزارهای مدرن مانند نرم‌افزارهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) و تحلیل داده‌ها در تصمیم‌گیری‌های فروش مورد بررسی قرار می‌گیرد. این دوره به متخصصین فروش و مدیران کمک می‌کند تا با اتخاذ رویکرد داده‌محور، نتیجه‌های بهتری در فروش کسب‌وکار خود به دست آورند و ارتباط مؤثرتری با مشتریان برقرار کنند.

اهداف دوره مدیریت داده‌محور در فروش

شرکت‌کنندگان با اصول و مفاهیم کلی مدیریت فروش و اهمیت آن در پیشبرد اهداف کسب‌وکار آشنا می‌شوند

یادگیری درباره کلیدواژه‌های عملکرد (KPI) و نحوه انتخاب و استفاده از آن‌ها برای سنجش و ارزیابی عملکرد فروش.

توانایی جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل داده‌های مربوط به فروش و مشتریان به منظور به دست آوردن بینش‌های کلیدی و تصمیم‌گیری‌های آگاهانه.

آموزش روش‌های طراحی و پیاده‌سازی داشبوردهای فروش که می‌توانند به راحتی داده‌ها و اطلاعات را به صورت بصری نمایش دهند.

بررسی روش‌های بهبود کارایی و عملکرد تیم فروش بر اساس تحلیل‌های داده‌محور و استفاده از ابزارهای مناسب.

یادگیری نحوه استفاده از داده‌ها برای اتخاذ تصمیمات بهینه در زمینه استراتژی‌های فروش و بازاریابی.

درک چگونگی استفاده از داده‌ها برای شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان به منظور ایجاد ارتباط مؤثر و پایدار.

سرفصل‌های اصلی دوره

مقدمه‌ای بر مدیریت فروش (آشنایی با انواع فروش، فرآیند مدیریت فروش، مهارتهای اساسی مدیر فروش)
معرفی متریک‌های مهم در مدیریت فروش (RF، ARPU، ARPA، ASP، LOM و ...)
طراحی داشبورد فروش (آشنایی با داشبورد‌سازی در فروش، آشنایی با BI یا هوش کسب و کار)
تحلیل موقعیت و مدیریت نیروی انسانی و بازار با استفاده از داشبورد فروش

مزایای دوره مدیریت داده‌محور در فروش

شرکت‌کنندگان با یادگیری نحوه تجزیه و تحلیل داده‌ها، می‌توانند توانایی‌های تحلیلی خود را تقویت کنند و از داده‌ها برای بهبود تصمیم‌گیری‌های فروش استفاده کنند.

آشنایی با KPIهای مؤثر به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف تیم فروش را شناسایی و بهبودهای لازم را انجام دهند.

یادگیری استفاده از ابزارهای مدرن و نرم‌افزارهای مدیریتی برای جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها، به مدیران و تیم‌های فروش کمک می‌کند تا روند کار خود را بهینه کنند.

با استفاده از داده‌ها و داشبوردهای فروش، شرکت‌کنندگان می‌توانند عملکرد تیم فروش خود را بهبود بخشند و استراتژی‌های مؤثرتری را پیاده‌سازی کنند.

یادگیری نحوه اتخاذ تصمیمات بر اساس داده‌ها، به شرکت‌کنندگان این امکان را می‌دهد که از روش‌های علمی و دقیق برای بهینه‌سازی فرآیندهای فروش استفاده کنند.

درک بهتر از نیازها و رفتار مشتریان از طریق تحلیل داده‌ها، به ایجاد روابط مؤثرتر و پایدارتر با مشتریان منجر می‌شود.

کارگاه‌های عملی و گروهی شرکت‌کنندگان را تشویق به همکاری و تعامل می‌کند و روحیه کار تیمی را تقویت می‌نماید.

مخاطبان دوره

افرادی که مسئولیت مدیریت و هدایت تیم‌های فروش را بر عهده دارند و به دنبال بهبود عملکرد تیم خود با استفاده از داده‌ها هستند.

افرادی که به تجزیه و تحلیل داده‌های فروش و ارائه بهترین راهکارها برای افزایش فروش و کارایی مشغول هستند.

کسانی که در حال راه‌اندازی یا مدیریت کسب‌وکار خود هستند و نیاز به دانش و مهارت‌های به‌روز در زمینه مدیریت فروش دارند.

متخصصان و کارشناسان بازاریابی که می‌خواهند روش‌های مدرن و داده‌محور را در استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود بگنجانند.

افرادی که به صورت کلی به یادگیری در زمینه فروش و رویکردهای نوین داده‌محور علاقه‌مندند.

مزایای دوره‌های کوتاه مدت دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران

  • قابل ترجمه رسمی به همراه مهر تایید وزارت امور خارجه و وزارت دادگستری
  •  دارای کد رهگیری و قابلیت استعلام گواهینامه از دانشگاه تهران
  •  دارای هولوگرام و ضرایب امنیتی بالا

دسترسی به ویدئو ضبط شده کلاس‌ها به مدت یک ماه

اطلاعات کلی دوره

مدت دوره
16 ساعت – پنجشنبه ها 13:30 تا 17:30
گواهینامه دو زبانه (انگلیسی و فارسی)
مرکزآموزش‌های کاربردی دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران
نحوه برگزاری
همزمان به صورت حضوری و آنلاین

استاد دوره

https://fmut.ir/product/data-driven-sales-management/

دکتر محمد غفاری

رزرو وقت مشاوره

دوره های مرتبط